Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт 

 ГБУЗ  «Беловская городская детская больница»

1. Официальный сайт является дополнительным средством обеспечения возможности обращений граждан в  ГБУЗ  «Беловская городская детская больница» по вопросам, входящим в ее компетенцию.

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и после рассмотрения главным врачом направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в структурные подразделения  ГБУЗ  «Беловская городская детская больница»  , к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

3. Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества, полного обратного почтового адреса, контактных телефонов рассмотрению не подлежат. Не рассматриваются обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.

4.  ГБУЗ  «Беловская городская детская больница»   оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, при необходимости, содержание запроса.

5. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

Порядок рассмотрения письменных обращений